Moore Stephens LLP est la dixième société de comptabilité et de conseil à Londres : elle emploie plus de 600 personnes. Moore Stephens LLP fait partie de Moore Stephens International, l’un des plus grands réseaux de cabinets comptables et de conseil au monde. Pour plus d’informations, consultez le site www.moorestephens.co.uk

Objectif

Contribuer à renforcer sa notoriété et avoir une meilleure vision du marché en créant des enquêtes destinées aux marchés de niche.

Résultat

Une importante couverture médiatique dès la première enquête, qui a contribué à positionner la société comme pionnier du secteur et leader d’opinion.

Étude de cas

Moore Stephens est un grand cabinet de comptabilité et de conseil, spécialisé dans l’industrie et les services, en particulier dans les domaines de l’assurance et de la finance, du transport maritime, des transports et de la logistique, des biens immobiliers et de la construction, du secteur public, et gérant également des clients privés internationaux et leurs intérêts mondiaux.

La société était à la recherche d’une solution d’enquête en ligne pour deux principales raisons. La première était un désir de conduire des enquêtes auprès des marchés de niche de l’entreprise, afin de pouvoir renforcer sa notoriété en analysant et en publiant les informations obtenues. La seconde était de trouver une solution qui permettrait de recueillir les opinions du personnel concernant les questions liées aux ressources humaines.

QuestBack a été choisi car c’était le service qui répondait le mieux aux besoins de la société : la solution QuestBack était facile à mettre en place et avait d’excellentes fonctions d’analyse, permettant d’analyser les informations recueillies et de prendre des mesures adéquates.

Moore Stephens a immédiatement eu des résultats par rapport à son objectif. Nick Hilton, responsable marketing chez Moore Stephens, commente : «Notre première enquête visait à interroger les acteurs clés de l’industrie du transport maritime afin d’évaluer leur degré de confiance. Nous avons publié les résultats obtenus et avons eu une importante couverture médiatique : notre objectif était donc atteint. Nous sommes très satisfaits de notre investissement et continuerons d’utiliser QuestBack de façon active.»

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