Storie di successo
QuestBack vanta numerosi clienti che sono lieti di condividere la loro esperienza. Ogni singolo cliente adatta l'uso di QuestBack alle proprie esigenze. Aziende diverse hanno punti di vista differenti su ciò che si è dimostrato maggiormente vantaggioso per loro. Se non trovate una storia di successo che descrive il vostro settore o la vostra particolare area di utilizzo,contattateci.
Ernst & Young
In Ernst & Young Norway, QuestBack viene utilizzato per vari scopi relativi alle risorse umane. Una delle principali applicazioni è rappresentata dallo Human Capital Index (Indice del Capitale Umano) della società, che viene eseguito con cadenza semestrale. Tra gli altri impieghi si ricordano la valutazione di corsi ed eventi, la votazione relativa ai membri del Consiglio di Amministrazione, il feedback sui processi di assunzione e il monitoraggio costante delle opinioni dei dipendenti.
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Telenor
L'elemento di maggiore interesse nell'utilizzo di QuestBack presso Telenor è la valutazione della soddisfazione della clientela. Telenor monitora i livelli di soddisfazione correlati al servizio e all'assistenza via e-mail e telefono. L'azienda utilizza QuestBack anche per valutare in modo attivo e propositivo e con continuità la soddisfazione dei dipendenti.
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Gruppo SAS
Inizialmente, SGH ha deciso di utilizzare QuestBack conseguentemente agli elevati costi di incarico di consulenti esterni per lo svolgimento di corsi di formazione rivolti ai propri dipendenti. Sven Boye, Competence and Training Manager, lamentava il fatto che l'azienda investisse NOK 150 milioni l'anno (30.000 student days) in formazione e sviluppo senza conoscere veramente il ritorno sull'investimento compiuto in tale formazione.
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Moore Stephens
Moore Stephens è una grande società di contabilità e consulenza. La specializzazione in settori industriali e servizi è il cuore della sua attività, con un'attenzione particolare per servizi assicurativi e finanziari, spedizioni, trasporti e logistica, immobili e costruzioni, settore pubblico, clienti privati internazionali e relative cointeressenze su scala mondiale.
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The Environment Agency
L'ente Environmental Agency è stato per molti anni un utente QuestBack entusiasta. Inizialmente, l'ente stava cercando una soluzione che potesse essere utilizzata all'interno di tutta l'organizzazione e che fosse più semplice ed economicamente efficace di quanto accadeva commissionando indagini e questionari su misura.
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