Erfolgsgeschichten
Questback verfügt über eine große Auswahl von Kunden, die ihre Erfahrungen gerne mit Ihnen teilen: Jeder unserer Kunden schneidert sich die Nutzung von QuestBack auf seine individuellen Bedürfnisse zu. Unterschiedliche Unternehmen haben unterschiedliche Ansichten darüber, was Ihnen den größten Nutzen bringt. Sollten Sie keine Erfolgsgeschichte finden, die auf Ihre spezifische Branche oder Ihren Anwendungsbereich passt, kontaktieren Sie am besten Ihre lokale QuestBack-Niederlassung.
Telenor
Das Hauptziel bei der Nutzung von QuestBack bei Telenor ist die Messung der Kundenzufriedenheit. Telenor überprüft die Zufriedenheitsniveaus in Bezug auf den Kundendienst und Support via E-Mail und Telefon. Das Unternehmen nutzt QuestBack auch für die aktive Messung der Mitarbeiterzufriedenheit auf einer kontinuierlichen Basis.
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SAS-Gruppe
SGH entschied sich ursprünglich auf Grund der hohen Kosten, die durch den Einsatz externer Berater zur Leitung der Trainingskurse für die SGH-Mitarbeiter verursacht wurden, für die Nutzung von QuestBack. Sven Boye, der Kompetenz- und Trainingsmanager war frustriert, dass das Unternehmen 150 Millionen NOK pro Jahr (30.000 Studententage) für das Training und die Entwicklung ausgab, ohne wirklich zu verstehen, welche Rendite sich aus diesem Training ergab.
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Moore Stephens
Moore Stephens ist eine große Buchhaltungs- und Beratungsfirma. Branchen- und Servicespezialisierung bilden das Herz der Geschäftsmethode, mit einer Fokussierung auf Versicherungen und finanziellen Dienstleistungen, Versand, Transport und Logistik, Eigentum und Konstruktion, den öffentlichen Sektor sowie Privatkunden und ihre globalen Firmeninteressen.
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The Environment Agency
The Environment Agency hat QuestBack mehrere Jahre lang intensiv genutzt. Zu Beginn suchte die Agentur nach einer Lösung, die in der ganzen Organisation eingesetzt werden konnte und kosteneffizienter und einfacher zu nutzen war, als die Umfragen und Fragebögen durch externen Dienstleistern bearbeiten zu lassen.
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